Política de Cancelación

PRODUCTOS Y SERVICIOS

TARIFAS

Todos los precios se muestran con IVA y otros impuestos incluidos (sujetos a cambio de dichos impuestos), a no ser que se indique de otra forma en nuestro sitio web o en el correo electrónico de confirmación.

CONDICIONES DE COMPRA

En el momento de realizar la reserva, se le solicitará al cliente un anticipo en concepto de reserva del 25% del total de la experiencia. El cual podrá realizar a través de su tarjeta de crédito o bien por transferencia bancaria. El resto será abonado el día de llegada. También se le pedirá un número de tarjeta de crédito que podrá ser verificado, pero no se le hará cargo alguno hasta que Ud abone su cuenta el día de llegada.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN.

La política de cancelación establece que, el usuario podrá anular la reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado siempre y cuando la comunicación sea realizada:

14 días antes o 48 horas siguientes al momento en que se ha hecho la reserva
Para obtener un reembolso completo de la tarifa abonada en concepto de reserva, la cancelación debe realizarse en un plazo de 48 horas desde la reserva y al menos 14 días completos antes del día y la hora local de llegada al alojamiento (o, si no se especifica, antes de las 15:00).
7 días antes
Para obtener un reembolso del 50 % de la tarifa abonada en concepto de reserva, la cancelación debe realizarse siete días completos antes del día y la hora local de llegada al alojamiento (o, si no se especifica, antes de las 15:00). En caso contrario, no recibirás ningún reembolso. Por ejemplo, si la llegada es un viernes, tendrás que cancelar antes del viernes a la hora de la llegada de la semana anterior.

Si el huésped cancela la reserva en los 7 días previos a la llegada o decide marcharse del alojamiento antes de tiempo, no se le reembolsarán las noches que no pase en el alojamiento.

guiadeasturias.com/EXPERIENCIAS se reserva el derecho de rectificar o cancelar reservas en caso de fraude o error, previo aviso. En este caso, se notificará en un plazo máximo de 48 horas el error, dando la alternativa al cliente de acogerse a los ajustes correctos o de anular la reserva efectuada.

CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA

El cliente ha leído y aceptado las condiciones aquí relatadas. Acepta también que el pago que va a efectuar, con cargo a la tarjeta de crédito indicada en este proceso de reserva a través del sistema de reservas de esta página Web, se corresponde al período, regímenes y hotel que ha seleccionado en este mismo proceso.

 


PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

El prestador pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:

– Datos del Responsable del tratamiento.

– Datos tratados.

– Fichero en el que se almacenan.

– Finalidad del tratamiento.

– Obligatoriedad o no de facilitarlos, así como las consecuencias en caso de no facilitarlos.

– Sobre los derechos que asisten a todo usuario y el procedimiento para ejercitarlos.

 

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